ESPECIALISTA NOS DIREITOS DO PASSAGEIRO AÉREO
Somos especializados em Direitos do Passageiro Aéreo.
Dentro dessa área de atuação, destacamos as seguintes matérias:
Cancelamento de voo
Atuamos para reparar os danos materiais e morais decorrentes dos transtornos causados pelo cancelamento de voos.
Bagagem
Em casos de extravio ou danos ocorridos com a bagagem, a reparação deve ser integral, tanto das malas quanto de seu conteúdo.
Outras demandas
Quaisquer outras demandas decorrentes de relação com Companhias aéreas são analisadas pela nossa equipe que orientará o cliente como proceder.
Atrasos
Buscamos a reparação integral dos prejuízos causados por atrasos de voos, sempre de acordo com as necessidades do cliente.
A depender do caso, atrasos e cancelamentos de voos geram direito à indenizações por danos morais e materiais (todos os gastos que teve por conta do atraso/cancelamento).
Overbooking é quando a companhia aérea vende mais assentos do que os disponíveis na aeronave e alguns passageiros não conseguem embarcar.
Caso isso ocorra com você, é possível pleitear indenizações por danos morais e materiais, em razão do transtorno causado pela situação.
Se sua bagagem não foi encontrada pela companhia aérea ou foi entregue danificada, você deve solicitar um documento chamado "Registro de Irregularidade de Bagagem" (RIB).
Com esse documento é possível solicitar o pagamento do valor das bagagens extraviadas/danificadas, bem como dos itens que estavam em seu interior.
Existem 3 possibilidades de receber os valores de volta:
1) Caso a compra tenha ocorrido nas últimas 24 horas você pode cancelar a passagem e receber o valor integral de volta;
2) Caso tenha ocorrido alteração do horário do voo de pelo menos 30 minutos (voo doméstico) ou 1 hora (voo internacional), você pode cancelar a passagem ou alterar dia/horário gratuitamente;
3) Não sendo nenhum das situações anteriores, caso você deseje cancelar a passagem e ainda haja tempo hábil para a companhia revender seu assento no voo (um mês antes do voo é um tempo razoável), você pode pedir o cancelamento e a empresa poderá cobrar apenas 5% de multa, ou seja, você terá direito de reembolso de 95% do valor pago.
Caso a empresa se negue a devolver os valores, você poderá entrar com ação judicial solicitando o reembolso do valor pago e indenização por danos morais pelo transtorno causado.
Você pode nos consultar e solicitar uma análise do seu caso sem custo.
Faremos a análise e indicaremos seus direitos e como deve proceder para garanti-los.
Para os casos contra companhias aéreas, em geral a ação é distribuída no Juizado Especial Cível, onde não há custo para ingresso.
Não há cobrança da nossa parte para ingressar com a ação também.
No Juizado Especial Cível, caso você perca a ação na primeira instância, não terá que pagar qualquer valor, tanto custa judiciais como para a parte contrária.
Nós também não cobramos honorários advocatícios caso você perca.
Apenas caso deseje recorrer, caso não consiga reverter o resultado, pagará custa judiciais e honorários para o advogado da parte contrária.
Mas você é quem decide se irá ou não recorrer.
Não cobramos para analisar seu caso nem para ingressar com a ação.
Nossos honorários advocatícios são cobrados apenas em caso de êxito no processo, ou seja, caso você ganhe a causa e receba os valores.
Em regra, nossos honorários são no percentual de 30% do valor recebido ao final do processo.
Não.
Como nosso atendimento é 100% online, você só precisará nos explicar seu caso e enviar a documentação que solicitarmos (documento pessoal e documentação referente ao caso).
Após entrarmos com a ação, manteremos você atualizado dos principais andamentos do processo e esclareceremos todas as dúvidas que tiver.
Nosso trabalho também é trazer comodidade e tranquilidade aos clientes.
Guilherme Zamith é natural de Mogi Mirim/SP.
Formou-se em Direito pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas em 2007.
É Procurador Legislativo Municipal concursado e pós graduado em Direito Público.
Desde então, já soma mais de 16 anos de experiência atuando como advogado, especializando-se nos Direitos dos Passageiros Aéreos.
Sua atuação é focada em entender a necessidade do cliente em primeiro lugar, para então propor de forma colaborativa a solução mais adequada ao caso.
Se você possui dúvidas sobre seus direitos e precisa da avaliação de seu caso por um especialista, consulte-nos através dos seguintes canais:
WhatsApp:
019-98342-7554
gzadvogado@gmail.com.br
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@guizamithadvogado
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